Política de Privacidad
Última actualización: 4 de abril de 2026
En Cloud-Alarm®, nos tomamos muy en serio la protección de sus datos. Esta política describe cómo manejamos su información personal y los compromisos que asumimos para garantizar su seguridad.
Divulgación Prominente de Ubicación
Esta aplicación recopila datos de ubicación para habilitar la visualización de rutas históricas y el trazado de recorridos de los últimos 5 días, incluso cuando la aplicación está cerrada o no se está utilizando activamente. Estos datos son fundamentales para las funcionalidades de "Envío de Alertas de Emergencia" y "Círculo Familiar" en la App.
1. Recopilación de Datos de Ubicación
Nuestra aplicación accede a su ubicación geográfica (coordenadas GPS) mediante permisos de acceso en segundo plano. Esto permite que el sistema registre de manera continua su trayecto para generar los mapas de recorrido y puedan ser visualizados Exclusivamente por los demás integrantes de su "Círculo Familiar".
2. Uso de la Información
Los datos recolectados se utilizan exclusivamente para:
- Mostrar su ubicación cuando Usted genera una Alerta de Emergencia y pueda ser asistido de manera eficiente.
- Dibujar los trayectos de sus desplazamientos realizados para tener un elemento de ayuda o evidencia ante una emergencia o desaparición forzada (secuestro) y sus familiares puedan saber su ubicación más reciente.
3. Almacenamiento y Seguridad
Sus datos de ubicación y el ID de su dispositivo se almacenan en servidores seguros con cifrado de grado industrial. Los registros se mantienen en un ciclo rotativo de 5 días; los datos más antiguos son eliminados automáticamente a menos que el usuario decida conservarlos por más tiempo.
4. Compartición de Datos con Terceros
Utilizamos servicios de terceros (Google Maps Platform) para procesar la información geoespacial. No vendemos, intercambiamos ni transferimos sus datos de ubicación a redes publicitarias o empresas de minería de datos.
5. Control del Usuario y Eliminación de Datos
Usted tiene el control total sobre su información:
- Puede desactivar el permiso de ubicación desde los ajustes de su dispositivo móvil en cualquier momento.
- Puede solicitar la eliminación completa de su Cuenta e historial de ubicaciones enviando un correo a nuestro equipo de soporte o utilizando la opción de "Eliminar Cuenta" dentro de la App.
7. Contacto
Email de Soporte
dev@cloud-alarm.com
Sitio Web
www.cloud-alarm.com